Отмена заказа

Вынуждены отменить заказ? Пожалуйста, заранее свяжитесь с нами по телефону. Желательно сообщить нам о отмене доставки более чем за 5 часов до предполагаемого времени доставки.  

Мы уверены в своей работе, поэтому, если качество букета не ответит ожиданиям, Вы вправе отказаться от него при получении (на основании п.3 ст. 497 ГК РФ, статья 21 Закона "О защите прав потребителей").

В соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (в ред. от 25.10.2007г.) и Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55 (в ред. 27.03.2007г.) срезанные цветы обмену и возврату не подлежат (указаны в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену). К сожалению, после получения продукта претензии к товару не принимаются.